Q1：入園に予約は必要ですか？？
A
予約は必要ありません。営業日にお越し下されば、入園できます。
Q2：駐車場はありますか？
A
はい。駐車場ございます。無料で利用できるので、どうぞご利用下さい。
第一駐車場と第二駐車場があるので、第一駐車場が満車の場合は第二駐車場をご利用下さい。
動物園の前にある畑に車を駐車される方がたまにおります。
畑はANIMAの敷地ではないので、車の駐車はご遠慮下さい。
Q3：車椅子やベビーカーでも入園できますか？
A
はい。入園することはできます。
ですが、室内の展示場へは入場できません。
屋外の展示場はコンクリートと土の部分があるので、土の部分は少し道が悪いです。
Q4：休憩する場所はありますか？
A
屋外に、ベンチがございます。
どなたでも自由にご利用して頂けます。
Q5：飲食物の販売はありますか？？
A
食べ物の販売はありません。（たまにキッチンカーが来ます）
飲み物は自動販売機が園内にございますので、ご利用できます。
Q6：動物にエサをあげることはできますか？？
A
はい、できます。動物種ごとに異なりますが、おやつを販売しております。
●ウサギ：100円
●モルモット：100円
●ヤギ：100円
●ミニブタ：300円
●カピバラ：300円
●ワラビー：500円
●チンチラ：300円
●マーモット：500円
※動物さんの体調によって、おやつの販売を見合わせている場合もあります。
Q7：クレジットカードは利用できますか？？
A
ふれあいや体験・おやつには利用できません。
「あにすた」「生体販売」「ペットホテル」「移動動物園」のご利用の際には、クレジットカードのご利用が可能です。
利用される場合は、スタッフまでお申し付けください。
Q8：ペットを連れて行ってもいいですか？？
A
はい、可能です。
基本的には屋外のみとなり、立ち入れない場所もございます。
Q9：雨でも行けますか？
A
はい。通常開園しております。
園内には、屋外のふれあいスペースと、屋内のふれあいスペースがあります。
雨天時は屋外のふれあいスペースの足元が悪くなっているのでヤギやカピバラが見づらくなっておりますが、
屋内の動物のふれあいは通常通りできます！雨の日は比較的すいているのでゆっくりふれあいたい方にはオススメです！
Q10：気に入った子はお迎えもできますか？
A
販売をしている個体と、していない個体がおりますが、販売している子であれば可能です！
お迎えして頂いた際には、エサや飼育方法、触り方などなど、その子の生涯にわたってサポートさせて頂きます。
ANIMAには在中の獣医師もいます。病気になった際や普段の相談なども行っているので、安心してお迎えして頂けます。
また、ANIMAにいない子でも、こんな動物が飼いたいなどのご要望にもできる限りお応えしています！
動物のことなら、何でもご相談下さい。
▶出張ふれあい動物園、移動動物園
Q1：出張ふれあい動物園を開催するにはどの位のスペースが必要ですか？？
A
動物の種類や、数にもよりますが、
3ｍ×6ｍ程の広さのコースと6ｍ×6ｍ程の広さのコースがございます。
猛禽類のフライトをご希望の方は、直線で10m以上かつ、フライト中にコースをお客様がさえぎらずに見るスペースをご用意いただけると幸いです。今までのお客様では、駐車場や運動場での開催が多くなっております。
事前に写真等で開催希望場所を送っていただければ、可否の判断が迅速になります。
お客様のご要望になるべくお応えできる様対応させて頂きますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
Q2：糞尿の始末やにおいはありますか？？
A
糞は、回収して持ち帰り、尿は水で薄めて始末します。
動物のにおいは、ほとんど残りませんのでご安心下さいませ。
Q3：地面がアスファルトやコンクリートでも開催できますか？？
A
開催できます。砂場や、芝生、砂利でも開催可能です。
芝生の場合、動物さんたちが食べてしまう可能性がございます。
Q4：室内でも開催できますか？？
A
開催できます。但し絨毯やカーペットの室内では開催ができません。
ミニ講座や獣医さん体験コースは室内での開催をオススメしています。
Q5：雨天でも開催できますか？？
A
屋根があり、お客様や動物達が雨に濡れない環境であれば、開催可能です。
Q6：動物にエサをあげることはできますか？？
A
はい、できます。動物種ごとに異なりますが、基本的にはヤギ・モルモット・ウサギ等の動物が対象になります。い
販売可能なイベント会場でしたら、「どうぶつのおやつ」として販売させて頂いております。
幼稚園・小学校等の団体様の場合、エサをご希望の方は人数を確認した後、まとめて最初のお見積りに組み込ませて頂きます。
Q7：テントは必要ですか？？
A
出来る限りご用意いただくようお願いしております。
動物たちも子供たちもテントがあれば日陰の中で楽しい触れ合いの時間を持つことができます。
また、テントがあれば開催中に雨が降ってきても動物とのふれあいを続行することができます。
Q8：開催時間に制限はありますか？？
A
開催時間が2時間以上になる場合、休憩を取らせて頂きます。
野外でのふれあいに関しましては、暗くなった夕方および夜は開催できません。
屋内でしたら、応相談となりますのでお問合せフォームよりご希望をお聞かせ下さい。
Q9：キャンセル料はかかりますか？？
A
2週間以前でしたら、キャンセル料は発生致しません。
例）1月14日予約・・・1月1日よりキャンセル料発生
2週間以内のキャンセルは、キャンセル料を頂戴いたしております。
-
開催日の2週間前：50%
-
開催日の1週間前：80%
-
開催日の4日以内：100%
▶往診診療
Q1：往診はどのように依頼すれば良いですか？
A
お電話にてご相談下さい。
獣医師の都合と合わせて、お伺いする日程を相談させて頂きます。
Q2：どういった内容の依頼がありますか？
A
●複数頭の動物を飼っていて、ワクチンを一度に打ちたい
●車がないから、動物病院になかなか連れて行けず、診て欲しい
●事情があって病院に行けないので、来て欲しい
●朝おさんぽから帰ってきたら元気がない
●慢性の腎臓病なので、定期的に注射をして欲しい
●動物の飼育環境を実際に見てもらって相談をしたい
などなど…
ご依頼内容は様々です。
心配なことがあればなんでも、ご相談下さい。
Q3：料金はどの程度かかりますか？
A
動物さんの状態によって変わりますが、往診料＋診察料がかかります。
往診料は距離によって変化します。
GoogleMAPでANIMAからの距離で計算させて頂きます。
~5kｍまで：3000円
~10kmまで：4000円
~20kmまで：5000円
それ以上の距離の方はご相談下さい。
高速道路を使用する場合は、高速料金も別途実費で発生します。
Q4：用意するものはありますか？
A
特にありません。診察する際に少しスペースが必要となりますので、
薬やカバンを置くスペースをお借りします。
内容によっては、獣医師と看護師1~2名で伺います。
Q5：検査はできますか？？
A
血液検査・尿検査・糞便検査は現地で採取して、検査を行います。
その他検査が必要な場合は、お預かりして病院に連れて行き、検査致します。